Isı Gider Paylaşımı: Sıkça Sorulan Sorular

Evet. 5627 sayılı Enerji Verimliliği Kanunu'na göre merkezi ısıtma sistemine sahip binalarda ısınma maliyetlerinin ısı kullanım miktarına göre paylaşımını sağlayan sistemler kullanılır (m.7/1-c). Yönetmelik, birden fazla bağımsız bölümü olan, merkezi veya bölgesel ısıtmalı ve sıhhi sıcak su sistemli mevcut ve yeni binalarda uygulanır (m.1). Mevcut binalar için geçiş süresi 2 Mayıs 2012'de dolmuştur (5627 sayılı Kanun geç. m.6; Yönetmelik geç. m.1).

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı yönetmeliği: zorunlu mu?

Uygulanan düzenleme, Resmî Gazete'nin 14 Nisan 2008 tarihli ve 26847 sayılı (mükerrer) nüshasında yayımlanan “Merkezi Isıtma ve Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde Isınma ve Sıhhi Sıcak Su Giderlerinin Paylaştırılmasına İlişkin Yönetmelik”tir. Yönetmelik, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 42. maddesine dayanır (m.2).

2009 ve 2019 yıllarında yapılan değişiklikler, yetkili ölçüm şirketlerinin şartlarını düzenleyen 10. maddeyle ilgilidir; %70/%30 kuralını içeren 8. madde değişmemiştir.

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı yönetmeliği: zorunlu mu?

Yönetmelik, birden fazla bağımsız bölüme sahip, merkezi veya bölgesel ısıtma sistemli ve sıhhi sıcak su sistemli mevcut ve yeni binalarda uygulanır (m.1); metrekare veya kW sınırı yoktur. Sıkça karıştırılan 2.000 m² ölçütü, yeni binalarda merkezi ısıtma zorunluluğuna ilişkin Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği'nden (m.13/3) ve merkezi sistemden ferdi sisteme geçişteki oybirliği şartından (Kat Mülkiyeti Kanunu m.42) gelir.

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı yönetmeliği: zorunlu mu?

5627 sayılı Kanun'un idari para cezalarını düzenleyen 10. maddesinde, paylaşım sistemi kullanma yükümlülüğüne (m.7/1-c) doğrudan bağlanmış bir para cezası öngörülmemektedir. Sonuçlar daha çok dolaylıdır: projesi Yönetmeliğe uygun olmayan binaya yapı ruhsatı, imalatı projeye uygun olmayan binaya yapı kullanma izin belgesi verilmez (Yönetmelik m.12).

Paylaşımın Yönetmeliğe uygun yapılmasını sağlamak bina sahibinin, yöneticinin veya yönetim kurulunun görevidir (m.7/1); uyuşmazlıklarda Kat Mülkiyeti Kanunu'ndaki yollara başvurulur. Periyodik muayenesi yaptırılmayan ısı sayaçları için 3516 sayılı Kanun'a göre işlem yapılır (Isı Sayaçları Muayene Yönetmeliği m.6/6). Binanıza özgü durumlar için hukuki destek almanız önerilir.

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı yönetmeliği: zorunlu mu?

Yetkilendirilmiş ölçüm şirketleri, Bakanlık tarafından yetki belgesi verilmiş tüzel kişilerdir (Yönetmelik m.3/1-p, m.4/4). Bakanlık, yetkili şirketlerin unvanlarını, yetkili oldukları illeri ve yetki belge numaralarını beptr.csb.gov.tr ve meslekihizmetler.csb.gov.tr adreslerinde yayımlar. Yetki il bazındadır; şirket yalnızca yetkilendirildiği il sınırları içinde faaliyet gösterebilir (m.10/4). Yetkili şirketi bulunmayan illerde başka ilin yetkili şirketi şube açarak faaliyet gösterebilir.

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşım firması nasıl seçilir?

Hayır. Bakanlığın açıklamasına göre 8. maddedeki hesaplama ısıtma sisteminin türünden bağımsız olarak uygulanır ve bunun dışında bir hesaplama yöntemi bulunmamaktadır; bina yönetim kurulu kararlarıyla da bu hesaplamaya aykırı bir paylaşım usulü belirlenemez. Yönetim planlarının Yönetmeliğe aykırı hükümleri de uygun hâle getirilmelidir (m.14).

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı nasıl hesaplanır?

Evet. Merkezi ısıtma sistemi kullanılan binalarda TS EN 215'e uygun termostatik radyatör vanası kullanılır (Yönetmelik m.5/5). Bakanlığın açıklamasına göre radyatörlerin tamamında TS EN 215 belgeli termostatik vana bulunmalı, yerden ısıtmada ise her mahalde kolektöre bağlı oda sıcaklığı kontrolü yapılmalıdır.

Ayrıntılı bilgi: Termostatik vana kaç derece olmalı?

Dönemin toplam ısıtma gideri iki bölüme ayrılır: %70'lik bölüm dairelerin ölçülen tüketimlerine, %30'luk bölüm bağımsız bölümlerin kapalı kullanım alanlarına göre paylaştırılır (Yönetmelik m.8/1). Isı sayacı kullanılan binada dairenin tüketim payı P1 = 0,70 × M × (S/St), alan payı P2 = 0,30 × M × (A/At) formülüyle bulunur; dairenin toplam payı P = P1 + P2'dir (m.8/3).

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı nasıl hesaplanır?

Merkezi ısıtmalı binalarda toplam ısıtma giderinin %70'i bağımsız bölümlerin ölçülen ısı tüketimine, %30'u ise ortak kullanım mahalleri, sistem kayıpları, asgari ısınma ve işletme giderlerinden kaynaklanan ısı giderleri olarak kapalı kullanım alanına (m²) göre paylaştırılır (Yönetmelik m.8/1).

Bölgesel ısıtma sistemlerinde kullanım alanına göre paylaştırılan pay %20'dir (m.8/2). Sıhhi sıcak su gideri ise tamamen sayaçla ölçülen tüketime göre paylaştırılır (m.8/4).

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı nasıl hesaplanır?

Ortak gider, ısıtma giderinin kapalı kullanım alanı (m²) oranında paylaştırılan %30'luk bölümüdür. Bu pay ortak kullanım mahallerinin ısınmasını, sistem kayıplarını, asgari ısınmayı ve işletme giderlerinden kaynaklanan ısı giderlerini karşılar ve tüketimden bağımsız olarak tüm bağımsız bölümlere yansıtılır (Yönetmelik m.7/2, m.8/1).

Merdiven sahanlığı, giriş holü ve ısı merkezi gibi ortak mahallerde tüketim ölçülmez; yüzme havuzu, sauna ve kapıcı dairesi gibi yerlerde ise ölçüm zorunludur (m.5/4).

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı nedir?

Sıhhi sıcak su gideri, dairelerdeki sıcak su sayaçlarına göre tamamen tüketime dayalı paylaştırılır; ısıtmadaki gibi bir ortak pay yoktur (Yönetmelik m.8/4). Sıcak su ısıtma kazanından üretiliyorsa sıcak suya düşen yakıt miktarı 8/5-b maddesindeki formülle hesaplanır, kalan miktar ısıtma gideri olarak paylaştırılır.

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı nasıl hesaplanır?

Tüketim payında birim başına düşen tutar, dönemin ısıtma giderinin %70'inin binanın toplam ölçülen tüketimine bölünmesiyle; alan payında m² başına düşen tutar, giderin %30'unun toplam kapalı kullanım alanına bölünmesiyle bulunur. Bu nedenle dönemin yakıt gideri ya da binanın toplam tüketimi değiştiğinde birim fiyat da değişir; gideri ve tüketimi ayrı hesaplanan bloklarda birim fiyatlar birbirinden farklı çıkabilir.

Ayrıntılı bilgi: Isınma gider bildirimi nasıl okunur?

Evet. Çevre ve Şehircilik Bakanlığının 2021 tarihli açıklamasına göre bağımsız bölümlerin ikamet, doluluk veya kullanım amacına bakılmaksızın hem %70'lik hem de %30'luk paylara katılması mevzuat gereği zorunludur. Boş dairede ölçülen tüketim düşük olsa da kapalı kullanım alanına göre hesaplanan %30'luk pay her dairede oluşur.

Ayrıntılı bilgi: Boş daire ısınma gideri ve 15 °C kuralı

Merkezi ısıtmalı binalarda mahal sıcaklıkları en az 15 °C olacak şekilde ayarlanır (Yönetmelik m.5/6). Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği de ısıtılan mahallerin iç sıcaklığının 15 °C'nin altına düşmemesi için tedbir alınmasını ister (BEP m.14/9). Bakanlık, kullanıcıların termostatik vanaları ortam en az 15 °C olacak şekilde açık tutmasını istemektedir.

Ayrıntılı bilgi: Boş daire ısınma gideri ve 15 °C kuralı

Mahal sıcaklığı en az 15 °C tutulmalıdır (m.5/6). Petekleri kapatmak, kapalı kullanım alanına göre hesaplanan %30'luk payı değiştirmez. Kullanılmayan bir odadaki radyatörü tamamen kapatmak tasarruf sağlamaz; aksine diğer odaların da soğumasına neden olur. Bakanlığın sitesinde yayımlanan kılavuza göre radyatörleri tamamen kapatmak yasal değildir.

Ayrıntılı bilgi: Termostatik vana kaç derece olmalı?

Isıtma giderinin %30'u tüketimden bağımsız olarak kapalı kullanım alanına göre paylaştırıldığından (Yönetmelik m.8/1), dairede ölçülen tüketim sıfır olsa da alan payı oluşur. Sayaç arızası nedeniyle ölçüm yapılamadıysa pay, dairenin önceki benzer dönemlerdeki tüketimine ya da benzer dairelerin tüketimine göre tahmin edilir (m.11/1).

Ayrıntılı bilgi: Isınma gider bildirimi nasıl okunur?

Daire kullanılmıyor ve termostatik vana düşük bir konumda olsa bile tüketim bedelinin yüksek çıkmasının birden fazla nedeni olabilir:

• Termostatik vana arızalı, ayarsız veya kirlenmiş olabilir ve suyu kapatamıyor olabilir.
• Pencere ve kapı kenarlarından gelen soğuk hava nedeniyle vana ortam sıcaklığını doğru algılayamayabilir ve sürekli su geçişine izin verebilir.
• Alt ve üst katlardaki dairelerin boş olması ısınmanızı etkiler ve tüketime yansır.
• Havlupanların ısınma katsayısı radyatörlere göre yüksek olduğundan daha fazla tüketim oluşur.

Ayrıntılı bilgi: Boş daire ısınma gideri ve 15 °C kuralı

Kalorimetre, mevzuattaki adıyla ısı sayacıdır (Yönetmelik m.3/1-j); ısıtma hattından geçen ısı enerjisini debi ve sıcaklık farkına göre ölçer. Gidiş ve dönüş sıcaklıklarını ve geçen debiyi ölçerek tüketilen enerjiyi hesaplar; elde edilen değer ısıtma giderinin %70'lik tüketim payında esas alınır.

Mevzuatta “ısı ölçer” olarak geçen cihaz ise radyatöre takılan ısı pay ölçerdir (m.3/1-i); kalorimetre ile aynı cihaz değildir.

Ayrıntılı bilgi: T-Zaehler ultrasonik ısı sayacı

Kalorimetre, mevzuattaki adıyla ısı sayacıdır ve ısıtma hattından geçen ısı enerjisini debi ve sıcaklık farkına göre ölçer (Yönetmelik m.3/1-j). Daire girişine takılır, dairenin toplam tüketimini kWh olarak gösterir ve daire içi tesisatın tek noktadan dağıtıldığı binalarda kullanılır.

Isı pay ölçer, mevzuattaki adıyla ısı ölçerdir; radyatörün harcadığı enerjiyi ölçerek hafızasına kaydeder (m.3/1-i). Ekranındaki değer kWh değil, radyatörün tüketim payını gösteren birimsiz bir sayıdır. Her radyatörün ayrı kolondan beslendiği dikey kolonlu binalarda kullanılır ve her radyatör grubuna bir cihaz takılır (m.7/3). Bir binada iki cihaz türü birlikte de kullanılabilir (m.7/5).

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımında kullanılan ekipmanlar

Kalorimetre ekranındaki ana değer, sayacın ölçtüğü toplam enerjiyi gösteren endekstir; birim kWh, MWh veya GJ olabilir. Dönem tüketimi, dönem sonu endeksinden önceki dönemin endeksi çıkarılarak bulunur; önceki ve son ölçüm değerleri paylaşım bildiriminde de yer alır (Yönetmelik m.5/7).

Ayrıntılı bilgi: Kalorimetre ve pay ölçer nasıl okunur?

Isı pay ölçer radyatörün harcadığı enerjiyi ölçerek hafızasına kaydeder (Yönetmelik m.3/1-i); ancak ekrandaki değer kWh gibi bir enerji birimi değil, radyatörün tüketimine karşılık gelen birimsiz bir sayıdır ve tek başına TL anlamına da gelmez. Dairenin payı, dairedeki tüm pay ölçerlerin değerlerinin binadaki bütün pay ölçerlerin toplamına oranlanmasıyla bulunur (m.8/3).

Ayrıntılı bilgi: Kalorimetre ve pay ölçer nasıl okunur?

Isı Sayaçları Muayene Yönetmeliği'ne göre periyodik muayene süresi beş yıldır; süre takvim yılı olarak sayılır ve damga yılı birinci yıldır (m.8/1). 1 Ocak 2024'ten beri, ticari amaç dışında kat malikleri arasında ısı paylaşımı için kullanılan sayaçlar için yönetim, kat malikleri kurulu kararıyla il müdürlüğünden muayene muafiyeti isteyebilir (m.6/A).

Ayrıntılı bilgi: Isı sayacı muayenesi ve arızalı sayaçta paylaşım

Arıza veya benzeri bir nedenle ölçüm yapılamazsa dairenin payı, önceki benzer dönemlerdeki tüketimine ya da aynı dönemde benzer dairelerin tüketimine göre tahmin edilir (Yönetmelik m.11/1); Bakanlığa göre benzerlik yön, cephe ve kat bakımından aranır. Arızalı sayacın kontrolü ve değişimi için servis hattımıza ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi: Isı sayacı muayenesi ve arızalı sayaçta paylaşım

Ultrasonik kalorimetre, enerji tüketimini ultrasonik ölçüm prensibiyle belirleyen ısı sayacıdır. Hassas ölçümü ve uzun pil ömrü nedeniyle yaygın olarak kullanılır; T-Zaehler ultrasonik ısı sayacı MID onaylıdır ve EN 1434 standardına uygun olarak tasarlanmıştır.

• Ultrasonik ölçüm prensibi sayesinde mekanik sayaçlara göre daha hassastır.
• Ölçüm bölümünde hareketli parça (çark) bulunmadığından ölçüm hassasiyeti kullanım süresince korunur.
• Düşük enerji tüketimi sayesinde kullanıma bağlı olarak 10 yıl pil ömrü sağlar.
• Düşük debilerde ölçüm yapabilir.
• M-Bus sistemleriyle uyumludur; M-Bus çevirici ile otomatik sayaç okuma sistemlerine bağlanabilir.

Ayrıntılı bilgi: T-Zaehler ultrasonik ısı sayacı

Mahal sıcaklıkları en az 15 °C olacak şekilde ayarlanmalıdır (Yönetmelik m.5/6). Vana kafasındaki rakamların karşılık geldiği sıcaklık markaya göre değiştiği için ürünün kılavuzuna bakılmalıdır. Kullanılmayan odada vanayı tamamen kapatmak yerine düşük bir konum seçilmesi önerilir.

Ayrıntılı bilgi: Termostatik vana kaç derece olmalı?

Isı gider paylaşımı sonuçları VofGo Online Paylaşım platformunda yayımlanır. VofGo'ya (vofgo.com/giris) abone numaranız ve 4 haneli şifrenizle giriş yaparak dairenize ait bildirgeyi, sayaç okumalarını ve geçmiş dönemleri görüntüleyebilirsiniz. Abone numaranız bildirgenin üst kısmında yer alır.

Şifrenizi bilmiyorsanız giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanabilir, bina yönetiminize veya firmamıza başvurabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi: VofGo online paylaşım ve bildirge sorgulama

Mevzuattaki adıyla bu belge fatura değil, gider paylaşım belgesi veya paylaşım bildirimidir (Yönetmelik m.3/1-ı, m.5/7); binanın dönem giderinin bağımsız bölümler arasında nasıl paylaştırıldığını gösterir. Bildirimde kullanıcının adı ve adresi, dönem, okuma ve son ödeme tarihi, önceki ve son ölçüm değerleri ile dairenin payı yer alır.

Isınma gideri ödemesinin hangi hesaba yapılacağını bina yönetiminizden öğrenebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi: Isınma gider bildirimi nasıl okunur?

Önce bildirimdeki önceki ve son ölçüm değerlerini sayacınızdaki değerle karşılaştırın; paylaşım listesi (icmal) bina girişindeki ilan panosunda en az 3 gün asılır (Yönetmelik m.5/8). Ardından bina yönetimine veya ölçüm şirketine yazılı olarak başvurun.

Yönetmelikte ayrı bir itiraz prosedürü yoktur. Anlaşmazlık önce kat malikleri kurulunda çözülmeye çalışılır; sürerse dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (6325 sayılı Kanun m.18/B) ve uyuşmazlık sulh hukuk mahkemesinde çözülür (Kat Mülkiyeti Kanunu Ek m.1).

Ayrıntılı bilgi: Isınma gider bildirimi nasıl okunur?

Isıtma ve sıcak su giderleri bağımsız bölüm kullanıcılarına paylaştırılır ve paylaşım bildiriminde kullanıcının adı ile adresi yer alır (Yönetmelik m.1, m.5/7). Dönem içinde kullanıcı değişirse değişim tarihinde ara okuma yapılarak iki ayrı belge düzenlenir (m.11/2). Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre kiracı, kat malikinin gider borcundan kira bedeliyle sınırlı olarak müteselsilen sorumludur (KMK m.22/1).

Ayrıntılı bilgi: Isınma gider bildirimi nasıl okunur?

VofGo yapay zekâ destekli bir platformdur. Daire sakinleri bildirge ekranındaki “Faturam neden bu kadar?” bölümünde tutarın geçen döneme ve blok ortalamasına göre sade bir dille açıklamasını görür. Dönem kesinleşmeden önce hesap yapay zekâyla önceki dönemle karşılaştırılır ve dikkat edilmesi gereken noktalar ekibimizce kontrol edilir; doğalgaz, su ve elektrik faturaları da otomatik okunarak elle giriş hataları azaltılır.

Daire sakinlerinin adı, abone numarası ve telefonu yapay zekâya gönderilmez. Yapay zekâ hiçbir tutarı kendiliğinden değiştirmez; son kontrol ve onay ekibimizdedir.

Ayrıntılı bilgi: VofGo online paylaşım ve bildirge sorgulama

Site ve apartman yönetimleri, VofGo (vofgo.com/giris) üzerinden paylaşım listelerine ve dönem raporlarına erişebilir. VofGo erişimiyle ilgili talepleriniz için firmamızla iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi: VofGo online paylaşım ve bildirge sorgulama

Okuma görevlilerimiz, binada bulunan otomasyon sistemine bilgisayar ile bağlanarak tüketim verilerini alır. Sayaçlar daire içindeyse okuma daireye girilmeden dijital olarak yapılır. Sayaçlar şafttaysa ve elektronik okumayı desteklemiyorsa ya da binada otomasyon sistemi bulunmuyorsa okuma sayaçların üzerinden yapılır.

Hesaplanan paylaşım sonuçları, VofGo üzerinden görüntülenebilir.

Ayrıntılı bilgi: Kalorimetre ve sayaç okuma hizmeti

Kurulum ve teslim süresi, montaj yapılacak bağımsız bölüm sayısına göre değişir. Orta büyüklükteki bir apartmanda kurulum genellikle 1–2 gün içinde tamamlanır.

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı nasıl yapılır?

Bedel; bağımsız bölüm sayısına, ısıtma sisteminin ve tesisatın yapısına, mevcut cihazların durumuna, okuma yöntemine ve hizmetin kapsamına göre değişir. Daire sayısı ve ısıtma sistemi bilgilerinizi iletmeniz halinde binanıza uygun sayaç, okuma altyapısı ve paylaşım hizmeti için teklif hazırlanır.

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı hizmeti

Mevcut sayaçların yeni firma tarafından okunabilmesi sayaç tipine ve okuma altyapısına bağlıdır. T-Zaehler M-Bus çeviriciler marka ve model fark etmeksizin ısı sayacı, su sayacı ve ısı pay ölçer cihazlarını destekler; uygunluk keşif sırasında kontrol edilir.

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşım firması nasıl seçilir?

Isıtma giderinin %70'i ölçülen tüketime göre paylaştırıldığından, kullanıcıların ısınma alışkanlıklarını düzenlemesi doğrudan kendi payına yansır. Tasarrufun miktarı binanın yapısına, tesisata ve kullanıma göre değişir; mahal sıcaklığının en az 15 °C olması gerektiği de unutulmamalıdır (Yönetmelik m.5/6).

Ayrıntılı bilgi: Isı gider paylaşımı nedir?